지난 10월 발생한 KT의 전국 유·무선 통신 장애와 관련해 중소상인단체와 시민단체들이 KT 측에 추가 피해보상 등 대책을 재차 요구했습니다.

참여연대 민생희망본부와 한국중소상인자영업자총연합회 등은 오늘(9일) 오후 KT 광화문빌딩 앞에서 기자회견을 열고 “KT가 추가 피해사례를 접수받고도 결과를 공개하지 않고 있다”며 구현모 KT 대표에 면담을 요구하는 공개 서한을 제출했습니다.

이들 단체는 “KT가 피해보상 전담 지원센터 운영 종료 일주일이 지나도록 실제로 접수한 피해가 얼마나 되는지, 이에 대한 추가보상안은 무엇인지 아무런 발표를 하지 않고 있다”며 “오히려 피해를 본 중소상인과 시민단체들이 자체적으로 피해 실태를 조사해 발표해야 하는 상황”이라고 강조했습니다.

이호준 중소상인자영업자총연합회 가맹위원장은 “경기도에 있는 편의점 62곳의 매출이 통신장애가 발생한 2시간 동안 약 40%, 5만 1,000원 준 것으로 나타났다”며 “KT는 사고 한 달이 지나도록 피해실태조사도 적극적으로 하고 있지 않을 뿐만 아니라 자영업자들에게 어디로 피해접수를 하라는 안내도 하지 않고 있다”고 말했습니다.

이어 “사고 발생 이후 KT 구현모 대표이사가 국회와 언론에 전국 통신망 장애에 대해 사과하고 적극적인 보상책과 피해신고센터 운영을 약속한 만큼 피해 신고에 대해 어떻게 보상할 것인지 대책을 내놓아야 한다”고 주장했습니다.

이들 단체는 반복되는 KT 통신장애에 대해 국회와 정부에도 대안 마련을 촉구했습니다.

이들은 “국가기간사업자인 KT가 한 달 사이 통신 장애를 3번이나 일으켰는데도 정부나 국회는 아무 역할을 하지 않고 있다”며 “3년 전 아현국사 화재 때도 정부는 철저한 재발 방지 대책을 세우겠다고 약속했지만 사고가 반복되고 있다”고 강조했습니다.

이어 여야 대선 후보들이 모두 ‘디지털 전환’을 공약으로 내세운 점을 언급하며 “대선 후보들이 말하는 ‘디지털 전환’이 가능해지려면 끊기지 않는 안정적인 통신망은 기본이고 2~3년마다 반복되는 대규모 통신장애에 대한 근본적인 제도개선도 필요한 상황”이라며 이재명·윤석열 후보에 KT 통신장애 해결에 대한 입장을 공개질의했다고 덧붙였습니다.

옥유정 기자 (okay@kbs.co.kr)