큰일이네요(펀글)
작성자: 큰일이네 | 조회: 1337회 | 작성: 2010년 9월 10일 4:57 오후 KT 집전화 요금을 돌려받으려는 고객들로 KT 미환급금 사이트(http://www.qook.co.kr/index.jsp)에 방문자 폭주 현상이 빚어지고 있다.10일 아침부터 KT 미환급금 사이트는 하루 종일 몸살을 앓고 있다. 이는 KT가 고객들의 동의없이 시내전화 정액요금에 무단가입해서 벌어들인 수익을 돌려받으려는 고객들이 몰렸기 때문이다.
국회에서는 부당하게 부과된 요금을 고객들에게 돌려줘야 한다고 지적했고, 방송통신위원회는 지난 5월 KT에 시정명령을 내렸다.
이에 따라 KT는 미환급금을 돌려주고 있는데 ‘추석 전에 환급을 받아야 한다’ 소문이 돌면서 한꺼번에 사이트 방문자가 몰려 한때 사이트가 다운되기도 했다.
KT 관계자는 “환급 대상이 아닌 고객들도 자신이 대상에 들어갔나 확인을 하면서 한꺼번에 방문자가 몰렸다”고 설명했다.