고객으로서 한말씀 드립니다.
작성자: 객입니다 | 조회: 944회 | 작성: 2010년 1월 21일 9:53 오전 우연히 들어왔습니다.KT의 명예퇴직에 관한 여러 안타까운 생생한 이야기도 읽었습니다.
15년 넘게 메가패스, 핸폰, 유선전화 등 결합상품 대부분을 사용하는 KT절대 충성고객으로서 감히 한말씀드리겠습니다.
제발 서비스에 신경써 주십시오
타사는 금액할인 등 경쟁적으로 고객관리에 신경쓰는데 KT는 콜센터에 전화하여 문의하기전까지 한번도 연락받지 못했습니다.
알고보니 이야기하는고객에게는 혜택을 주고 저같이 충성고객에게는 전혀 혜택이 없고
(물론 한번도 전화해보지 않았냐고 하면 할말 없습니다.)
정말 KT에 배신감이 이만저만 아닙니다.
이런저런 할말은 많지만 전 조합원도 아니고 그냥 지나다 들린 객이므로 그만하겠습니다.
결론은 신규고객확보도 중요하지만 기존고객도 좀 신경써주시라는 것입니다.
암튼 퇴직하신 분이나 현업에 계신분이나 항상 행복하시고 사업번창하시기 바랍니다.